Fragen & Antworten

Transparenz & Ehrlichkeit

Alle unsere Produkte sind:

Bild um darzustellen, dass alle Produkte 100% in Österreich hergestellt werden.
Unsere Pflanzenmischungen sind 100% natürlich, ohne Extrakte und ohne Zusatzstoffe.
Alle Natur Produkte sind 100% frei von Gentechnik.
Unsere Pflanzenmischungen sind fair gehandelt.
Unsere Pflanzenmischungen sind vegan. Auch die Kapseln sind vegan.
Alle unsere Pflanzenmischungen sind 100% frei von Gluten.

Zu Shop, Versand und Bestellungen:

1) Wie viel kostet der Versand innerhalb Österreichs?

Die Versandkosten innerhalb Österreichs belaufen sich auf € 3,90. Ab einem Bestellwert von € 50,00 ist der Versand kostenlos.

2) Ist ein Versand in oder eine Bestellung aus anderen Ländern möglich?

Vorerst können die Produkte nur in Österreich bestellt werden.

3) Wie lange ist die Lieferzeit?

Die Lieferzeit innerhalb Österreichs beträgt 3-5 Werktage.

4) Kann ich ein Produkt bestellen, auch wenn es gerade nicht auf Lager ist?

Ja! Gerne produzieren wir die Produkte frisch für dich. Die Lieferzeit innerhalb Österreichs bei frischer Produktion beträgt bis zu 12 Werktagen.

5) Kann ich eine tutgut Kapsel Individuell mit einer höheren Tagesdosis bestellen?

Wir werden in Kürze Packungen mit 90 Stück hinzufügen. Bitte schreibe uns eine E-Mail, dann können wir eventuell mit etwas Vorlaufzeit für dich frisch produzieren und nach deinen Wünschen verpacken.

6) Welche Zahlungsmethoden bietet ihr an?

Für den Start bieten wir Kreditkarten, Paypal und Sofortüberweisung an. Wir sind bemüht weitere Zahlungsmethoden zeitnah hinzuzufügen.

7) Das Produkt oder das Paket ist fehlerhaft. Was kann ich tun?

Bitte kontaktiere uns und wir lösen das Problem. Unter dem Punkt Widerruf findest du alle Informationen zu deinen Widerrufsrechten.

8) Wo werden die Produkte hergestellt?

Alle Produkte werden in Österreich bei der Life Earth Gewürzmanufaktur in Kindberg hergestellt.

9) Wieso füllt ihr in Kapseln ab und sind diese vegan?

Selbstverständlich sind die Kapseln vegan. Wir verwenden ausschließlich vegane HPMC-Kapselhüllen. HPMC steht für Hydroxypropylmethylcellulose. Dies sind wasserlösliche Fasern aus pflanzlicher Cellulose. Die Kapselhüllen werden in Deutschland hergestellt. Kapseln garantieren 100%ige Reinheit und verhindern Abweichungen von der Tagesdosis. Unabhängig von den verschiedenen Ernährungsgewohnheiten sind Kapseln praktisch für den täglichen Konsum, auch für unterwegs.

10) Sind die Produkte Fairtrade und Bio-zertifiziert?

In unserem Namen kauft der Hersteller alle Zutaten immer nach Bio- und, wenn verfügbar, auch nach Fairtrade-Standards ein. Tutgut Naturprodukte wird im ersten Jahr jedoch ohne eigene Bio-Zertifizierung und daher ohne Bio-Siegel auf den Produkten starten müssen. Auch ein Fairtrade Gütesiegel ist aktuell leider nicht möglich. Wir arbeiten jedoch bereits daran und hoffen, beides in den nächsten Jahren realisieren zu können.

11) Sind die Produkte geprüft?

Alle Rohwaren sind in Bio-Qualität und werden getestet und geprüft. Vor dem Verkauf wird durch entsprechende Prüfungen deren Verkehrsfähigkeit bestätigt.

12) Wie wurden die Produkte entwickelt?

Die Produkte wurden in Zusammenarbeit mit dem Hersteller, ErnährungswissenschaftlerInnen und LebensmittetechnikerInnen entwickelt und werden regelmäßig im Labor getestet.

13) Bietet ihr auch Ernährungsberatungen an?

Dies ist aktuell leider nicht möglich. Wir werden auf den Seiten Beratung und Pflanzen wichtige Informationen zusammenfassen. Wenn du die Einnahme der tutgut Pflanzenmischungen von eine/n ErnährungsberaterIn begleiten lassen willst, vermitteln wir gerne den Kontakt zu einem renommierten Fachmann, der unsere Produkte sehr gut kennt.

Zu Pflanzen und Pflanzenmischungen:

1) Was ist in Bezug auf Tagesdosis und Anwendung zu beachten?

Die Tagesdosis, also die tägliche Verzehrempfehlung, ist in Kapseln angegeben. Dies ist neben dem Produkt und auf der Etikette angegeben. Bitte die Tagesdosis beachten und nicht überschreiten. Zur Anwendung die empfohlene Tagesdosis mit ausreichend Flüssigkeit einnehmen. Die beste Wirkung erzielst du bei Einnahme zu den Mahlzeiten (jeweils eine pro Mahlzeit) über den Tag verteilt.

2) Warum sind pflanzliche Nahrungsergänzungsmittel sinnvoll?

Pflanzliche Nahrungsergänzungsmittel enthalten im Gegensatz zu synthetischen Nahrungsergänzungsmitteln eine natürliche Zusammensetzung und Konzentration aus diversen Nährstoffen, die helfen, die gesunde Ernährung zu potentialisieren und die Körpersysteme langfristig und präventiv zu unterstützen.

3) Ist der Konsum unbedenklich?

Unsere tutgut Pflanzenmischungen sind ein reines Naturprodukt ohne Zusatzstoffe, ohne Konzentrate und ohne das Zufügen von synthetischen Nährstoffen. Daher ist eine Überversorgung, wie sie bei der Einnahme von reinen Vitaminkapseln vorkommen kann, bei unseren Produkten nicht möglich.

4) Ab wann kann ich eine Wirkung spüren?

Der Körper benötigt im Regelfall bis zu drei Monate, um sich auf die Ergänzung der Ernährung einzustellen. Je nach Probanden waren die Ergebnisse der Produkttests unterschiedlich, da diese mit der Lebensweise und der Ernährung eng verknüpft sind. Uns geht es nicht um eine schnelle Wirkung oder Bedarfsdeckung, sondern um eine langfristige und präventive Unterstützung der Körpersysteme.

5) Wie garantiert ihr Qualität und Reinheit?

Wir kaufen nur bei ausgezeichneten und namhaften Lieferanten mit entsprechender Qualitätssicherung ein. Alle Rohwaren sind in Bio-Qualität und werden getestet und geprüft. Vor dem Verkauf werden alle Produkte kontrolliert. Die Rohstoffe und Produkte werden zudem regelmäßig im Labor analysiert.

6) Kann ich mit euren Produkten meinen Bedarf an Nährstoffen decken?

Mit unseren Produkten kannst du den Bedarf an Nährstoffen nicht decken, dazu dient die Ernährung. Der regelmäßige Konsum unserer Produkte dient der Potentialisierung deiner gesunden Ernährung und der Unterstützung der Körpersysteme.

7) Was ist ein Nahrungsergänzungsmittel und was ist es nicht?

Laut EU-Richtlinien werden Nahrungsergänzungsmittel wie folgt definiert: „Nahrungsergänzungsmittel sind Lebensmittel, die dazu bestimmt sind, die normale Ernährung zu ergänzen und die aus Einfach- oder Mehrfachkonzentraten von Nährstoffen oder sonstigen Stoffen mit ernährungsspezifischer oder physiologischer Wirkung bestehen […]”. Wir verkaufen keine Konzentrate von Nährstoffen, sondern Pflanzen und Pflanzenmischungen. Die meisten unserer Produkte sind daher ein Lebensmittel. Unsere tutgut Pflanzenmischungen sind ein reines Naturprodukt ohne Zusatzstoffe und ohne Konzentrate.

Nahrungsergänzungen jeglicher Art sind keine Medikamente oder Arzneimittel. Sie heilen keine Krankheiten und lindern keine Beschwerden. Eine abwechslungsreiche und ausgewogene Ernährung ist Grundvoraussetzung für eine gute Gesundheit.

8) Wer sollte Nahrungsergänzungsmittel nehmen und wer nicht?

Gesunde Personen, die ihre Ernährung ergänzen wollen, können Ergänzungen nehmen. Wie auch Personen, die aus verschiedenen Gründen auf bestimmte Nahrungsmittel verzichten, wie zum Beispiel bei Unverträglichkeiten oder bei veganer und vegetarischer Ernährung. Für Personen, die rauchen, unter Stress stehen, intensiv Sport betreiben oder regelmäßig Alkohol konsumieren, können zusätzliche Nährwerte eine sinnvolle Ergänzung sein. Für Personen, die Medikamente nehmen, während der Schwangerschaft oder der Stillzeit und für Kinder sind Nahrungsergänzungsmittel nicht geeignet. 

9) Wieso füllt ihr in Kapseln ab und sind diese vegan?

Selbstverständlich sind die Kapseln vegan. Wir verwenden ausschließlich vegane HPMC-Kapselhüllen. HPMC steht für Hydroxypropylmethylcellulose. Dies sind wasserlösliche Fasern aus pflanzlicher Cellulose. Die Kapselhüllen werden in Deutschland hergestellt. Kapseln garantieren 100%ige Reinheit und verhindern Abweichungen von der Tagesdosis. Unabhängig von den verschiedenen Ernährungsgewohnheiten sind Kapseln praktisch für den täglichen Konsum, auch für unterwegs.

10) Wie sind die Kapseln zu lagern?

Bitte außerhalb der Reichweite von Kinder, trocken und lichtgeschützt lagern.

11) Was ist zu beachten?

Nahrungsergänzungsmittel stellen keinen Ersatz für eine abwechslungsreiche und ausgewogene Ernährung dar. Die angegebene empfohlene tägliche Verzehrmenge darf nicht überschritten werden. Außerhalb der Reichweite von Kindern, trocken und lichtgeschützt aufbewahren. Für Kinder unter 12 Jahren, bei Krankheit, der Einnahme von Medikamenten und während der Schwangerschaft oder Stillzeit wird vom Konsum abgeraten.

Unser Qualitätsanspruch:

Unsere Pflanzenmischungen sind vegan. Auch die Kapseln sind vegan.

YES:

Unsere Pflanzenmischungen sind 100% natürlich, ohne Extrakte und ohne Zusatzstoffe.

NO:

Grafische Darstellung, dass für jedes Produkt ein Baum gepflanzt wird.

Tut Gutes! – Lass uns Bäume pflanzen

Unter dem Dach des Vereins Life Earth Soziales unterstützen wir ein Baumaufforstungsprojekt in Tansania. Für jedes verkaufte Produkt unserer tutgut Pflanzen-Kapseln finanzieren wir einen Baum-Setzling.

 

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Ein symbolisches Bild für die Mischung Defense: eine starke Frau hebt einen Stock in die Sonne und zeigt ihre Kraft.